Survei Kepuasan Masyarakat

  1. Beranda
  2. Pasien
  3. Survei Kepuasan Masyarakat

Pengisian Biodata

Kuisioner Survei Kepuasan Masyarakat

  • Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya
    • Sangat Sesuai (4)
    • Sesuai (3)
    • Kurang Sesuai (2)
    • Tidak Sesuai (1)
  • Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini
    • Sangat Mudah (4)
    • Kurang Mudah (3)
    • Mudah (2)
    • Tidak Mudah (1)
  • Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan
    • Sangat Cepat (4)
    • Cepat (3)
    • Kurang Cepat (2)
    • Tidak Cepat (1)
  • Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan
    • Gratis (4)
    • Murah (3)
    • Cukup Mahal (2)
    • Sangat mahal (1)
  • Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan
    • Sangat Sesuai (4)
    • Sesuai (3)
    • Kurang Sesuai (2)
    • Tidak Sesuai (1)
  • Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan
    • Sangat Kompeten (4)
    • Kompeten (3)
    • Kurang Kompeten (2)
    • Tidak Kompeten (1)
  • Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan
    • Sangat Sopan dan Ramah (4)
    • Sopan dan Ramah (3)
    • Kurang Sopan dan Ramah (2)
    • Tidak Sopan dan Ramah (1)
  • Bagaimana pendapat saudara tentang penangan pengaduan pengguna layanan
    • Dikelola Dengan Baik (4)
    • Berfungsi, Kurang Maksimal (3)
    • Ada, Tapi Tidak Berfungsi (2)
    • Tidak Ada (1)
  • Bagaimana pendapat saudara mengenai sarana dan prasarana untuk masyarakat yang ada di kantor pelayanan ini
    • Dikelola dengan baik (4)
    • Berfungsi, tetapi kurang baik (3)
    • Ada, tetapi tidak berfungsi (2)
    • Tidak ada (1)