Dalam usaha untuk memaksimalkan dan mengoptimalkan proses pelayanan kepada pasien dan pengguna layanan di RSUD Palembang BARI, seluruh pegawai RSUD Palembang BARI mengikuti Kegiatan In House Training Hak Pasien dan Keluarga (HPK) dan In House Training Pencegahan & Pengendalian Infeksi (PPI) di Aula Lantai 2 RSUD Palembang BARI. Peserta kegiatan ini dibagi menjadi 2 (dua) sesi selama 3 (tiga) hari, hal ini dilakukan untuk mengikuti protokol kesehatan sesuai anjuran pemerintah. Para peserta yang mengikuti kegiatan ini ada yang dilakukan secara luring dan juga ada yang mengikuti secara daring/virtual melalui aplikasi Zoom. Narasumber kegiatan ini adalah Ibu dr. Syarifah, M.Kes dan Bapak Ns. Ismardi, S.Kep dengan dibantu oleh timnya masing-masing. Kegiatan ini dibuka oleh Direktur RSUD Palembang BARI yang diwakili oleh Wakil Direktur Umum RSUD Palembang BARI, Bpk dr. Alfarobi, M.Kes.